- Ab wie vielen Punkten erhalte ich meine Prämie?
- Kann ich als Vielflieger doppelt punkten?
- Welche Sachprämien gibt es?
- Wie bestelle ich meine Prämie im e-flights™ Fair-Plus Shop?
- Wie erfolgt der Versand der Prämien?
- Was ist bei Retouren und Reklamationen zu beachten?
- Welche Flugbuchungen nehmen am Fair-Plus-Programm teil?
- Bei welchen Flugbuchungen gibt es keine Punkte?
- Ab wie vielen Punkten erhalte ich meine Prämie?
Bereits ab 500 Fair-Plus-Punkten haben Sie Anspruch auf eine Prämie. Ihr Fair-Plus-Punktekonto informiert sie jederzeit über Ihren aktuellen Punktestand. Sollte Ihre Punktezahl für einen Artikel nicht ausreichen, so können Sie sich zusätzliche Punkte dazukaufen und kommen somit noch schneller an Ihre Wunschprämie. Für EUR 1,00 erhalten Sie 10,00 Fair-Plus-Punkte. Einzelheiten erfahren Sie in den » AGB Fair-Plus.

- Kann ich als Vielflieger doppelt punkten?
Das e-flights™ Fair-Plus-Programm ist voll flexibel und unterstützt fast alle gängigen Vielflieger-Programme. Somit profitieren Sie durch eine Buchung bei uns doppelt. Sie erhalten Ihre Bonuspunkte oder Meilen Ihres Vielflieger-Programmes und sammeln gleichzeitig wertvolle e-flights™ Fair-Plus-Punkte! Dabei können Sie je nach Flugbuchung Ihre diversen Vielflieger-Programme auch kombiniert nutzen.

- Welche Sachprämien gibt es?
Die Artikelauswahl wird derzeit noch zusammengestellt

- Wie bestelle ich meine Prämie im e-flights™ Fair-Plus Shop?
Haben Sie Ihren Mindestpunktestand von 500 Fair-Plus-Punkten erreicht, so suchen Sie sich einen Artikel im Fair-Plus-Shop von www.e-flights.de aus und notieren sich die Punktezahl und die e-flights™ Artikelnummer. Anschließend bestellen Sie Ihren Artikel einfach per Mail bei: fairplus@e-flights.de und erhalten bei Verfügbarkeit die Bestätigung Ihrer Bestellung. Gleichzeitig erhalten Sie damit eine Rechnung über die Versandkosten, die Sie per Überweisung oder nach entsprechender E-Mail-Mitteilung an uns mit ihren FFP-Punkten bezahlen können.

- Wie erfolgt der Versand der Prämien?
Die Lieferung erfolgt in alle Länder der Europäischen Union soweit keine Liefereinschränkungen bestehen (siehe Artikelkennzeichnung). Innerhalb Europas erfolgt die Zusendung „frei Haus“, mit Ausnahme der Schweiz. Im Bundesgebiet Deutschlands erhalten Sie Ihren Artikel in der Regel eine Woche nach Bestätigung Ihrer Bestellung.

- Was ist bei Retouren und Reklamationen zu beachten?
Sie können alle über den e-flights™ Fair-Plus-Shop bestellten Wunschprämien ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos mit dem beiliegenden Retourenschein zurücksenden. Sie haben bei e-flights™ die Wahl zwischen Umtausch und Erstattung bzw. Gutschrift der Fair-Plus-Punkte. Die Rückgabe innerhalb Deutschlands ist durch Abgabe in jeder Postfiliale möglich, während im Ausland eine Abholung nach Absprache mit dem Kundenservice erfolgt.

Retourenadresse für Deutschland:

e-flights™ Fair-Reisen Travel New Media e.K.
Mühlenweg 197
D-51373 Leverkusen


Für Rückfragen steht Ihnen e-flights™ (siehe Impressum) oder per E-Mail an fairplus@e-flights.de mitteilen.

- Welche Flugbuchungen nehmen am e-flights™ Fair-Plus-Programm teil?
Bei allen Buchungen der ca. 600 Linienfluggesellschaften punkten Sie als registrierter Kunde automatisch auf Ihrem Fair-Plus-Konto.
Zu diesen Fluggesellschaften zählen beispielsweise:

* Deutsche Lufthansa
* British Airways
* Air France
* KLM
* Iberia
* Swiss
* Delta Airlines
* United Airlines
* SAS
* Finnair
* Czech Airlines
* Emirates Airlines
* Cathay Pacific
* Qatar Airways
* Ethihad Airways
* Singapore Airlines
* Thai Airways International
* …..

- Bei welchen Flugbuchungen gibt es keine Punkte?
Flugbuchungen bei den sogenannten Low-Cost-Carrier oder No-Frill-Airlines erfolgen bei e-flights™ ohne jede Provision, so dass wir Ihnen hierfür leider keine Fair-Plus-Punkte gutschreiben können.
Zu diesen Fluggesellschaften, die bei e-flights™ zwar gebucht werden können, jedoch nicht am Fair-Plus-Programm teilnehmen gehören u.a:

* Ryan Air
* Easy Jet
* German Wings
* Hapag Lloyd
* Hapag Lloyd Express
* Air Berlin
* .....

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